Wat gebeurt er met jouw klacht?
Direct na ontvangst van je klacht, krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Vervolgens nemen we – telefonisch of per e-mail – contact op over de inhoud en de afhandeling van je klacht.
We geven daarna binnen tien werkdagen een schriftelijke, inhoudelijke reactie op je klacht.
Wil je je klacht per brief sturen, gebruik dan dit adres:
Stichting MedMij
t.a.v. team Bedrijfsvoering
Maanweg 174 – gebouw C, 3e etage
2516 AB – Den Haag
Vermeld op de envelop ‘Vertrouwelijk’.
Niet tevreden?
Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht dan zijn er hiervoor nog andere mogelijkheden. Lees hierover meer in onze klachtenregeling.
